Termini e Condizioni Generali di Contratto e di Fornitura dei Servizi

HR Facile — servizio erogato da AFAI Srl

1. Titolarità del Sito e premesse

I presenti Termini e Condizioni, redatti ai sensi del D.Lgs. 70/2003 e del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo, ove applicabile), regolano i servizi resi disponibili sul sito web dedicato al servizio HR Facile (il «Sito»). Il contratto è stipulato tra AFAI Srl, Via Selvetelle 3b – 81013 Caiazzo (CE), REA CE-364037, P.IVA 04893270613, Capitale Sociale € 30.000,00, e-mail info@afai.it (la «Società»), e l'utente che usufruisce dei servizi (l'«Utente»). Le comunicazioni in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, ove richiesto.

2. Oggetto del contratto e servizi offerti

Il Servizio è fornito in modalità SaaS (Software as a Service) tramite accesso remoto. L'Utente acquisisce un diritto d'uso personale, non esclusivo e non trasferibile, per la durata dell'abbonamento. HR Facile è una piattaforma per la gestione del personale (imprese e organizzazioni di ogni settore): presenze e timbrature, turni, ferie e permessi, richieste HR, documenti del personale ed esportazione dei dati verso le paghe (software paghe o Consulente del Lavoro).

2.2 Piano «All Inclusive»

Il Servizio è erogato in un unico piano «All Inclusive»: tutte le funzionalità sono incluse; il corrispettivo dipende dal numero di dipendenti/collaboratori gestiti (v. art. 3).

2.3 Prova gratuita

È previsto un periodo di prova gratuita di 14 giorni con carta richiesta. Durante la prova non è previsto alcun addebito. Al termine, l'abbonamento scelto si attiva e viene addebitato automaticamente, salvo disdetta effettuata prima della scadenza della prova.

3. Prezzi, corrispettivi e condizioni economiche

I prezzi sono indicati sul Sito e si intendono al netto dell'IVA, salvo diversa indicazione. Canone mensile per fascia: fino a 5 = 30 €; 6–14 = 80 €; 15–49 = 120 €; 50–149 = 150 €; 150–250 = 250 €; oltre 250 = 250 € + 100 € per ogni scaglione iniziato di 100 persone in più. Con il pagamento annuale il corrispettivo per 12 mesi equivale a 10 mensilità; sul Sito è mostrato anche il relativo costo mensile equivalente. Il canone «All Inclusive» è l'unica componente economica ricorrente: non sono previsti costi di attivazione una tantum. Restano separati gli eventuali pacchetti di firme avanzate, acquistati una tantum. Le variazioni di prezzo non incidono sui periodi già pagati e sono comunicate con preavviso minimo di 30 giorni.

4. Registrazione e account

Per fruire del Servizio l'Utente si registra creando un account, con dati veritieri e credenziali da custodire. Si impegna a mantenerle riservate, a non cederle e a segnalare usi non autorizzati. La cancellazione dell'account si richiede a info@afai.it, fermi obblighi contrattuali e di legge.

5. Attivazione, pagamento, rinnovo e disdetta

L'attivazione richiede registrazione, scelta del piano/fascia, dati di fatturazione e pagamento, accettazione di Termini e Informativa Privacy.

5.1 Pagamenti

Il canone è addebitato automaticamente sul metodo indicato. Il piano mensile è fatturato ogni mese; il piano annuale è addebitato in un'unica soluzione anticipata per 12 mesi. In caso di mancato pagamento la Società può sospendere l'accesso fino alla regolarizzazione.

5.2 Rinnovo automatico

L'abbonamento si rinnova automaticamente con la cadenza scelta, mensile o annuale, salvo disdetta.

5.3 Disdetta

L'Utente può disdire il rinnovo in qualsiasi momento e senza penale, direttamente nell'area di fatturazione del proprio account. La disdetta ha effetto alla scadenza del periodo già pagato; il periodo in corso non è rimborsabile né frazionabile. Dopo la cessazione, l'accesso ai dati resta in sola lettura per 30 giorni.

5.4 Errori nella procedura

In caso di dati errati/incompleti la Società può verificare e, se necessario, sospendere o annullare la procedura.

6. Diritto di recesso

Se l'Utente non è consumatore (di regola imprese e professionisti) non si applica il recesso previsto per i consumatori. Per i consumatori, il recesso si esercita entro 14 giorni scrivendo a info@afai.it; per i servizi digitali il recesso può essere escluso/limitato ex art. 59 D.Lgs. 206/2005 una volta iniziata l'esecuzione. In caso di recesso validamente esercitato, il rimborso è effettuato entro 14 giorni.

7. Obblighi dell'Utente e uso corretto

L'Utente fornisce dati corretti, usa il Servizio nel rispetto della legge e non compie attività illecite o lesive della sicurezza. È vietato l'accesso non autorizzato, l'aggiramento dei sistemi di sicurezza e ogni uso che comprometta la piattaforma.

7.1 Responsabilità sui dati del personale

L'Utente è l'unico responsabile dei dati del personale inseriti: agisce quale Titolare del trattamento e garantisce base giuridica idonea, informativa agli interessati e rispetto della normativa su dati personali e rapporti di lavoro. Manleva la Società da pretese di terzi derivanti da usi impropri.

8. Limitazione di responsabilità e forza maggiore

La Società mantiene il Servizio con la normale diligenza ma non garantisce l'assenza assoluta di interruzioni o errori. Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva non eccede l'importo corrisposto nei 12 mesi precedenti l'evento. Il Servizio è fornito «as is» e «as available»; la Società non risponde di perdita di profitto, danni indiretti, perdita di dati da errato utilizzo, né di cause non imputabili (rete, terzi, forza maggiore, attacchi informatici).

9. Proprietà intellettuale e licenza d'uso

Marchi, software, testi, interfacce e contenuti sono protetti; la titolarità resta alla Società e/o ai licenzianti. L'Utente ottiene una licenza d'uso interna, non esclusiva e non trasferibile. Vietata riproduzione, rivendita o distribuzione non autorizzata.

10. Privacy e Cookie Policy

Il trattamento dei dati è disciplinato dall'Informativa Privacy; i cookie dalla Cookie Policy.

10-bis Backup, esportazione e conservazione

Backup periodici senza obbligo di conservazione permanente. Alla cessazione, dati esportabili entro 30 giorni, poi cancellabili salvo obblighi di legge.

10-ter Continuità e manutenzioni

Salvo diverso accordo, non è garantito uno SLA specifico; sospensioni per manutenzione/sicurezza/forza maggiore, nei limiti della normale gestione, non sono inadempimento.

10-quater Ruoli privacy e Responsabile del trattamento

Per i dati dei dipendenti/collaboratori l'azienda cliente è Titolare e la Società agisce quale Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), su istruzione documentata, con misure ex art. 32 e ricorso a sub-responsabili selezionati. Un apposito Data Processing Agreement (DPA) è parte integrante del rapporto e ne disciplina oggetto, durata, finalità, misure di sicurezza (art. 32) e sub-responsabili; l'accettazione è registrata con data, versione e impronta informatica.

10-quinquies Subfornitori

La Società può avvalersi di fornitori terzi (hosting, posta elettronica, strumenti di analisi/marketing ove attivi) operanti su infrastrutture nell'Unione Europea; non sono previsti trasferimenti fuori dall'UE. I sub-responsabili sono autorizzati in via generale; l'elenco aggiornato è reso disponibile su richiesta e l'Utente può opporsi a nuove nomine per motivi legittimi.

11. Legge applicabile, controversie e foro competente

Termini in lingua italiana, legge italiana. Se l'Utente è consumatore vale la competenza di legge; negli altri casi è competente in via esclusiva il Tribunale di Caserta (CE). Il consumatore UE può usare la piattaforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Link a siti esterni

I link a siti esterni sono a scopo informativo; la Società non risponde dei relativi contenuti o trattamenti.

13. Durata e modifiche

La Società può modificare i Termini per esigenze tecniche/commerciali/normative; le modifiche valgono dalla pubblicazione e si applicano agli acquisti successivi, salvo preavviso specifico (es. variazioni economiche).

14. Disposizioni finali, sospensione, risoluzione e reclami

L'eventuale nullità di singole clausole non pregiudica le altre. La Società può sospendere/risolvere con effetto immediato per mancato pagamento, uso illecito, violazione della normativa sui dati o dei presenti Termini; in tal caso nessun rimborso è dovuto salvo norme inderogabili. Reclami a info@afai.it.

15. Approvazione clausole (artt. 1341 e 1342 c.c.)

L'Utente approva specificamente gli articoli 5, 6, 7, 8, 10-bis, 10-ter, 14 e 11; l'accettazione delle clausole vessatorie avviene con checkbox separata nella procedura telematica.

16. Prova dell'accettazione

La Società conserva prova digitale dell'accettazione (data/ora, versione, identificativo Utente, IP e log), utilizzabile ai fini probatori nel rispetto della normativa.

Copyright AFAI Srl – HR Facile – Tutti i diritti riservati · Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026